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  • 通知功能

    您可以使用51Tracking的通知功能,在包裹进入不同状态后,以邮件或短信方式通知您的客户(额外收费功能)。 具体使用方法: 登录51Tracking用户后台,进入通知页面设置选择收件人(通知我或通知客户)和通知方式(邮件或短信)每次上传单号时,上传对应的客户邮箱或手机号

  • 邮件/短信通知

    添加单号时附上用户邮箱/号码,即可向用户发送自定义短信/邮件。发送短信需要额外充值,付费用户每月可发送2000封免费邮件,超过部分按2封/单号扣除单号额度。 1. 开启通知:「通知」 → 「提醒设置」 a. 在「通知客户」栏下,勾选相应的选框,当包裹状态改变时,系统发送自定义消息给「客户」 b. 在「通知我」栏下,勾选相应的选框,当包裹状态改变时,系统发送自定义消息给「此账号」 2. 自定义邮件:「通知」 → 「自定义邮件」 a. 发件人名称(比如:你的店铺名称) b. 发件人邮箱(比如:你的店铺客服邮箱) c. 选择触发「发送邮件」的状态 d. 填写主题(邮件的标题) e. 自定义邮件内容 Tips: • 可选择右侧模板中的「自动填充字段」,将其加入到邮件模板中 3. 自定义短信:「通知」 → 「自定义短信」 a. 选择触发「发送短信」的状态 b. 自定义短信内容 Tips: • 邮件模板中可以添加「自动填充字段」(即图中的”标签”) • 右侧框中可以自定义短信签名

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